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ccc6
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** DNL: Try the beta**

Díganos si este problema sigue ocurriendo en la versión beta actual.

**Para conseguir la versión beta:**

1. Pulse el botón **Preferencias** en la barra de herramientas de CCC
2. Pulse el botón **Actualización de software** en la barra de herramientas de la ventana de Preferencias
3. Marque la casilla **Quiero información sobre las versiones beta**
4. Pulse el botón **Buscar actualizaciones ahora** y siga las instrucciones mostradas para aplicar la actualización.


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** DNL: CCC 3.4.7 no longer available**

Lo sentimos, ya no distribuimos ni damos soporte para una versión de CCC que funcione en Mac OS 10.5 o anterior. Si está en un apuro puede usar Utilidad de Discos para copiar su sistema operativo y sus datos a otro disco.

CCC 4 es la única versión que funciona en Mac OS X 10.10 y posteriores, y se recomienda para Mac OS X 10.8 a 10.9.

CCC 3.5.7 funciona en Mac OS 10.6 a 10.9


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** DNL: Try the current release**

Díganos si los siguientes pasos no han resuelto el problema:

1. Descargue esta versión de CCC: https://bombich.com/software/download_ccc.php?v=latest
2. Reemplace la copia de CCC que tiene actualmente con la nueva versión de CCC
3. Abra la nueva versión de CCC y vuelva a ejecutar su tarea de copia de seguridad


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** DNL: Checksum slow**

Está usando la opción **Buscar y reemplazar archivos dañados**, que realiza una suma de comprobación. Con esta opción, CCC calculará una suma de control MD5 de cada archivo del origen y su archivo correspondiente en el destino. CCC usa entonces estas sumas de control MD5 para determinar si un archivo debe copiarse.

Si quiere usar esa opción, se recomienda que use dos tareas: una sin la opción **Buscar y reemplazar archivos dañados** que se ejecute a diario, y otra tarea con esa opción que se ejecute de forma semanal o mensual. Programe la segunda tarea para ejecutarse en un momento en el que el ordenador pueda ejecutar una tarea de copia de seguridad más larga.

La opción **Buscar y reemplazar archivos dañados** se documenta aquí en caso de que necesite más detalles sobre su funcionamiento:

[Buscar y reemplazar archivos dañados] (https://bombich.com/kb/ccc4/advanced-settings#checksum)


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** DNL: PDOX2**

Tiene dos tareas programadas (**** y ****) que se han configurado para realizar una copia de seguridad del mismo volumen de origen al mismo volumen de destino. Cuando estas tareas se ejecutan al mismo tiempo, entran en conflicto entre ellas. Estos conflictos han producido los errores notificados.

Para evitar estos errores, elimine una de las tareas o cambie su programación.


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** DNL: Submit logs CCC v4**

¿Puede enviarnos sus registros para que los revisemos? Revisar la tarea y su configuración nos ayudará a evaluar el problema. La forma más sencilla de enviar sus registros es hacerlo desde el propio CCC: Use la opción **Enviar registro** desde el menú Ayuda y siga las instrucciones mostradas.

**No olvide indicarnos el ID de envío cuando haya enviado los registros**


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** DNL: Submit logs CCC v3**

¿Puede enviarnos sus registros para que los revisemos? La forma más sencilla es hacerlo desde el propio CCC.
**Recuerde copiar y pegar el ID de envío en el paso 4**:

1. Use la opción **Informar de un problema** en el menú Ayuda
2. Pulse la pestaña **Enviar registro** y compruebe que todas las casillas están marcadas
3. Pulse el botón **Enviar registro**
4. Actualice esta conversación para avisarnos de que ha enviado sus registros, y recuerde incluir el ID de envío que hay en la parte inferior de la pestaña Enviar registro.


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** DNL: No content**

Ha enviado una solicitud de asistencia a la plataforma de ayuda de Carbon Copy Cloner sin contenido alguno.

Si tiene alguna pregunta concreta o necesita ayuda con Carbon Copy Cloner, díganoslo.

La sección [Establecer una copia de seguridad inicial](https://bombich.com/kb/ccc5/how-set-up-your-first-backup) de nuestra [documentación en línea](http://bombich.com/kb/ccc5) le ayudará.


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** DNL: License resend**

Le hemos enviado su código de registro por correo electrónico. Abra el correo de registro en el ordenador en el que tiene instalado CCC y pulse el botón titulado **Aplicar configuración**.

**Importante: Su código de registro está vinculado al nombre y correo electrónico que proporcionó el comprar la licencia. Su correo y nombre deben coincidir exactamente con sus datos de registro, o la licencia aparecerá como no válida.**

Por favor, avísenos si estos artículos no le ayudan a registrarse:

- [¿Algún problema para aplicar sus datos de registro?](https://bombich.com/kb/ccc5/trouble-applying-your-registration-information)
- [Cómo registrar CCC con un solo clic](https://bombich.com/kb/ccc5/how-register-ccc-in-one-click)
- [Cómo introducir manualmente un código de registro de CCC](https://bombich.com/kb/ccc5/how-manually-enter-ccc-registration-code)


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** DNL: TWO-WAY SYNC**

Al ser un software de copia de seguridad, CCC tiene la norma de no modificar nunca el origen, así que la sincronización bidireccional no es una prestación que vayamos a desarrollar. La sincronización bidireccional implica muchos problemas que deberíamos afrontar, y algo así complicaría la solución mucho más de lo que la mayoría de usuarios desea. Existen otras soluciones que sí ofrecen ese tipo de funcionalidad.


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** DNL: Freeze**

En casi todos los casos en los que una tarea de copia de seguridad se queda bloqueada, o se «cuelga», la causa subyacente es un fallo del hardware, o bien la imposibilidad de leer el almacenamiento o escribir en él. Aunque CCC normalmente puede recuperarse si el hardware no responde, estos problemas de hardware subyacentes a veces también afectan a todo el sistema y hacen que no responda. Estos problemas suelen ser frustrantes, cuestan tiempo y son difíciles de aislar, pero tenemos varios procedimientos con los que intentar identificar el componente de hardware que da problemas.

Es importante entender que un aplicación individual no puede bloquear todo el sistema: Mac OS X se diseñó específicamente para evitar que esto ocurra. Una aplicación individual puede hacer algo que provoque este comportamiento (por ejemplo, intentar copiar archivos a un dispositivo concreto), pero solo el software que se ejecuta en el «espacio del kernel» (extensiones del kernel, controladores del sistema de archivos y el propio kernel) pueden hacer que el sistema entero deje de responder, o incluso provocar el temido «kernel panic». En casi todos los casos en los que un usuario informa de que «el sistema se queda bloqueado» averiguamos que hay por medio un hardware que da fallos.


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** DNL: Replacement drive will not boot**

Hemos recibido muchos informes sobre problemas de compatibilidad de hardware al instalar un disco duro clonado de una carcasa externa dentro de varios Macs. Aquí hay dos conversaciones relacionadas (a modo de trasfondo):

[Algunos MacBook Pro pueden arrancar desde un disco instalado en una carcasa externa, pero no al instalarlo internamente] (https://bombich.com/kb/discussions/clone-boots-fine-externally...-everyt...)

Algunos MacBook Pro pueden arrancar desde un disco instalado en una carcasa, pero no cuando se instala internamente (pide ser reinicializado)] (https://bombich.com/kb/discussions/unable-boot-from-cloned-hitachi-hd-in...)

Esta solución parece funcionar para la mayoría de usuarios:

1. Apague el Mac.
2. Instale el nuevo disco dentro de su Mac e instale el disco original en la carcasa externa.
3. Arranque el Mac desde el disco original de arranque que ahora está en la carcasa externa (mantenga pulsada la tecla Opción mientras arranca el Mac para que aparezca la pantalla de selección de disco de arranque).
4. Reinicialice el nuevo disco (en la pestaña de particiones — vuelva a aplicar el esquema «1 partición» al disco).
5. Cree un Disco de recuperación en el nuevo disco desde el Centro de discos de CCC.
6. Clone su volumen de origen en el nuevo disco.
7. Asigne el arranque al nuevo disco en el panel de preferencias del Disco de arranque y reinicie el Mac.

Importante: El paso 4 es muy importante (recuerde aplicar un nuevo esquema de particiones al disco, no se limite a borrar el volumen). Este vídeo muestra cómo volver a particionar el disco: https://youtu.be/PLrerqB-Hls


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** DNL: Remote mac older destination**

Al usar la opción **Macintosh remoto**, los requisitos del sistema para el Mac remoto son los mismos que para CCC en el Mac local (el sistema debe usar Mac OS X 10.6 o posterior). Apple hace que nos resulte tremendamente difícil, logísticamente hablando, crear un ejecutable que funcione en Tiger, Leopard, Snow Leopard, Lion, Mountain Lion y Mavericks. La raíz del problema es que Apple realizó un importante cambio al sistema de archivos en Mountain Lion con el que solo se puede tratar si compilamos CCC con librerías que no están disponibles en sistemas Tiger y Leopard. Si no compilamos contra estas nuevas librerías, no podemos crear copias de seguridad válidas en equipos con Mountain Lion o Mavericks.

En lugar de usar la opción **Macintosh remoto** en el menú de destino de CCC, recomendamos que active Compartir archivos en el Mac más antiguo y que haga una copia de seguridad en una imagen de disco en el volumen de red compartido. Esta sección de la documentación de CCC explica cómo hacerlo:

[Quiero guardar una copia de seguridad de todo mi Mac en un Time Capsule u otro volumen de red] (https://bombich.com/kb/ccc4/i-want-back-up-my-whole-mac-time-capsule-nas...)


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** DNL: Manual update**

Puede aplicar manualmente la actualización de CCC siguiendo estos pasos:

1. Salga de la versión anterior de CCC si se está ejecutando
2. Traslade la versión anterior de CCC a la Papelera
3. Descargue la nueva versión de CCC aquí: https://bombich.com/software/download_ccc.php?v=latest
4. Traslade la nueva versión donde desee. No es necesario que la coloque en la carpeta /Aplicaciones; la puede guardar en una ubicación con permisos de escritura, por ejemplo una carpeta «Aplicaciones» justo dentro de su carpeta de inicio.


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** DNL: DMG full**

Se está quedando sin espacio en el volumen de la imagen de disco montada, no en el disco subyacente. Inicialmente, CCC configura la capacidad de su imagen de disco con el mismo tamaño que la cantidad de espacio libre en el disco subyacente. Si ha liberado algo de espacio en ese disco después de crear la imagen de disco, puede aumentar manualmente la capacidad de una imagen de disco en Utilidad de Discos:

1. Expulse el volumen de la imagen de disco si está montado
2. Arrastre el archivo de imagen de disco al panel izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos
3. Pulse en la imagen de disco
4. Seleccione **Cambiar tamaño...** en el menú Imágenes y aumente el tamaño a su gusto.