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Dernière mise à jour par 28 October 2016
Il y a plusieurs explications légitimes aux incohérences indiquées dans Utilitaire de disque. D'abord, certains fichiers et dossiers système sont exclus d'une tâche de sauvegarde soit parce qu'ils sont générés à chaque redémarrage de l'ordinateur, soit parce qu'ils ne sont pas destinés à être sauvegardés, ou encore parce qu'ils ne fonctionneraient pas correctement sur un autre disque dur ou ordinateur. L'élément exclu le plus volumineux et notable est le fichier /private/var/vm/sleepimage.
Dernière mise à jour par 8 January 2018
Nous vous aidons volontiers à résoudre vos problèmes de démarrage. Vous trouverez ci-après quelques mesures de dépannage que nous vous suggérons d'essayer avant d'envoyer votre demande d'assistance. Si ces instructions vous posent des problèmes ou si vous avez épuisé toutes les options, merci de nous préciser où vous en êtes, ou bien où en est votre Mac dans le processus de démarrage.
Dernière mise à jour par 7 August 2017
La meilleure façon d'obtenir de l'aide est d'effectuer une demande d'assistance directement dans l'application Carbon Copy Cloner. Nous ne pouvons assurer notre assistance qu'en anglais et nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
Menu Aide
Nous sommes là pour vous aider si vous avez une question sur CCC ou si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème. Choisissez Poser une question sur CCC… dans le menu Aide de Carbon Copy Cloner.
Dernière mise à jour par 28 October 2016
Occasionally a circumstance arises in which CCC presents the following error message before creating or running a backup task:
Dernière mise à jour par 18 August 2020
Some antivirus applications may prevent Carbon Copy Cloner from reading certain files, mounting or unmounting disk image files, or, in general, degrade the performance of your backup. In some cases, antivirus applications can even affect the modification date of files that CCC has copied, which will cause CCC to recopy those files every time as if they have substantively changed. In another case, we have seen such software create massive cache files on the startup disk during a backup, so much so that the startup disk became full.
Dernière mise à jour par 11 October 2017
Network appliances are well suited to the task of serving media to multiple workstations, but they aren't necessarily great backup appliances. Media files are generally large and the required data rate for streaming media is relatively low. Consider a 1-hour, 1GB HD movie file. Streaming 1GB over the course of an hour requires only 0.27MB/s. That's a fairly easy task, even over a weak wireless network. If you want to back up 100GB in an hour, and that 100GB is comprised of a million smaller files, that's when you need some more muscle behind the file server.
Dernière mise à jour par 6 March 2017
Occasionally we receive reports of odd system behavior, such as:
Dernière mise à jour par 1 December 2015
